Adatvédelmi és Cookie-szabályzatEz az Adatvédelmi Szabályzat angol nyelven készült. Bármilyen fordítás más nyelvre csak az olvasó kényelmét szolgálja. Bármilyen konfliktus vagy ellentmondás esetén az angol nyelvű változat elsőbbséget élvez bármely fordított változattal szemben.
1. Adatvédelem
Ez az Adatvédelmi Szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogy milyen információkat gyűjtünk, amikor használja szolgáltatásainkat, miért gyűjtjük ezeket az információkat, és hogyan használjuk fel a gyűjtött információkat.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez az Adatvédelmi Szabályzat Ön és a goldbet.io között kerül megállapításra. ('Mi', 'Minket' vagy 'Miénk', ahogy megfelelő). Ez az Adatvédelmi Szabályzat a goldbet.io Általános Szerződési Feltételeinek szerves része.
Időnként módosíthatjuk ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, és értesítjük Önt ezekről a változásokról azáltal, hogy közzétesszük a módosított feltételeket platformjainkon. Javasoljuk, hogy rendszeresen látogassa meg újra ezt az Adatvédelmi Szabályzatot.
2. Gyűjtött információk
Személyes adatnak („Személyes adatok”) tekintjük azokat az információkat, amelyek egy személy azonosítására alkalmasak, beleértve, de nem kizárólagosan a kereszt- és vezetéknevet, születési dátumot, lakcímet vagy más fizikai címet, e-mail címet, telefonszámot vagy más releváns információt. A weboldalunk használatakor, a fiók regisztrációjakor vagy szolgáltatásaink igénybevételekor kérhetjük Öntől a Személyes adatok megadására. Az általunk gyűjtött Személyes adatok közé tartozhatnak olyan információk, mint például: kapcsolattartási adatok (beleértve a telefonszámot), szállítási információk, fizetési információk, tranzakciós előzmények, weboldal-használati preferenciák és a Szolgáltatásokkal kapcsolatos visszajelzések. Ezeket az információkat időről időre Németországban és máshol található szervereken tároljuk. Amikor Ön kapcsolatba lép a Szolgáltatásokkal, szervereink egy egyedi tevékenységi naplót vezetnek, amely bizonyos adminisztratív és forgalmi információkat gyűjt, beleértve a következőket: a forrás IP-címét, a hozzáférés idejét, a hozzáférés dátumát, a meglátogatott weboldalakat, a nyelvhasználatot, a szoftverösszeomlásról szóló jelentéseket és a használt böngésző típusát. Ezek az információk szükségesek szolgáltatásaink nyújtásához és minőségéhez. Az Ön tudta nélkül nem gyűjtünk Önről személyes adatokat.
3. Adatgyűjtési és feldolgozási eszközök
A fentiek szerint automatikusan gyűjthetünk bizonyos adatokat, és kaphatunk Önről Személyes adatokat, amikor Ön ilyen adatokat ad meg a szolgáltatásokon vagy a goldbet.io-n történő egyéb kommunikáción és interakciókon keresztül. Személyes adatokat kaphatunk továbbá online kereskedőktől és szolgáltatóktól, valamint harmadik fél eladóktól jogszerűen megszerzett ügyféllistákból. Ezen kívül harmadik fél szolgáltatók szolgáltatásait is igénybe vehetjük, hogy technikai támogatást nyújtsanak az Ön online tranzakcióinak feldolgozásához és a fiókja karbantartásához. Hozzáféréssel rendelkezünk az Ön által az ilyen kereskedők, szolgáltatók és harmadik fél által nyújtott e-kereskedelmi szolgáltatások számára megadott minden információhoz, és a Személyes adatokat a jelen Adatvédelmi szabályzatban foglaltak szerint használjuk fel. Ezeket az információkat csak a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően adjuk át a vállalaton kívüli harmadik feleknek. Lépéseket teszünk annak érdekében, hogy a harmadik fél szolgáltatókkal és online kereskedőkkel kötött megállapodásaink védjék az Ön adatait.
4. Az információk felhasználása
Az Öntől gyűjtött Személyes adatokat Szolgáltatásaink nyújtására, ügyfélszolgálat nyújtására, a szükséges biztonsági és azonosítási ellenőrzések elvégzésére, az Ön online tranzakcióinak feldolgozására, harmadik fél által szervezett promóciókban való részvételének megkönnyítésére, bizonyos üzleti követelmények teljesítésére, valamint a Szolgáltatások működésével kapcsolatos bármely más célra használjuk fel. Ily módon megoszthatjuk az Ön személyes adatait gondosan kiválasztott partnereinkkel (beleértve minden olyan egyéb felet, akikkel adatmegosztási megállapodást kötöttünk).
Személyes adatait arra is felhasználhatjuk, hogy (1) promóciós ajánlatokat és információkat nyújtsunk Önnek termékeinkről és szolgáltatásainkról; és (2) promóciós ajánlatokat és információkat nyújtsunk partnereink termékeiről és szolgáltatásairól, hogy javítsuk termékkínálatunkat és ügyfélszolgálatunkat. Időről időre kérhetünk Öntől információkat felmérések vagy versenyek keretében. Az ilyen felmérésekben vagy versenyekben való részvétel teljesen önkéntes, és Ön dönthet arról, hogy kiadja-e ezeket az információkat vagy sem. A kért információk közé tartozhatnak kapcsolattartási adatok (például név, postai cím és telefonszám) és demográfiai adatok (például irányítószám vagy életkor). Azzal, hogy elfogad tőlünk bármilyen díjat vagy versenynyereményt, Ön beleegyezik abba, hogy nevét reklám- és marketingcélokra további ellenszolgáltatás nélkül felhasználjuk, kivéve, ha ezt törvény tiltja. Hacsak Ön nem dönt úgy, hogy nem szeretne promóciós információkat kapni, arra is felhasználhatjuk személyes adatait (beleértve az e-mail címét és telefonszámát), hogy tájékoztassuk Önt termékeinkről, szolgáltatásainkról és promócióinkról, beleértve más játéktermékeket (beleértve az online pókert, kaszinót, fogadást, backgammont) és az általunk gondosan kiválasztott harmadik felek termékeit és szolgáltatásait.
5. Bizonyos Kizárt Közlések
Személyes adatait nyilvánosságra hozhatjuk, ha erre törvény kötelez minket, vagy ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy ez a lépés szükséges ahhoz, hogy (1) eleget tegyünk a ránk, bármelyik webhelyünkre vagy szolgáltatásunkra vonatkozó jogi eljárásnak, vagy olyan körülmények között, amikor lényegében hasonló jogi kötelezettségünk van; (2) megvédjük és megvédjük jogainkat vagy tulajdonunkat; vagy (3) a szolgáltatás felhasználói vagy a nyilvánosság személyes biztonságának védelme érdekében. Ha kizárólagos döntésünk szerint megállapítást nyer, hogy Ön bármilyen módon becsapott vagy megpróbált becsapni minket, a Társaságot vagy bármely más szolgáltatáshasználót, beleértve, de nem kizárólagosan a játék manipulálását vagy fizetési csalást, vagy ha csalárd fizetéssel gyanúsítjuk, beleértve a lopott hitelkártyák használatát vagy bármilyen más csalárd tevékenységet (beleértve a visszaterhelést vagy a fizetés egyéb törlését) vagy tiltott tranzakciót (beleértve a pénzmosást), fenntartjuk a jogot, hogy megosszuk Önnel az információt. (4) Kábítószer-prevenciós kutatás céljából az adatok anonimizálhatók és megoszthatók az illetékes ügynökségekkel.
6. Hozzáférés
Ön „lemondhat” bármilyen promóciós kommunikáció fogadásáról, akár úgy, hogy a webhelyeinken vagy szolgáltatásainkon elérhető fiókbeállításokon keresztül, akár egy tőlünk kapott e-mailben, akár bármikor e-mailben vagy írásban az ügyfélszolgálatunkon.
Ezenkívül kapcsolatba léphet velünk, ha (1) meg szeretné erősíteni az Önről gyűjtött Személyes adatainak pontosságát; (2) frissíteni szeretné Személyes adatait; és/vagy (3) panasza van az Ön Személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban. Kérésre (1) frissítjük az Ön által megadott adatokat, amennyiben Ön bizonyítja, hogy szükség van ilyen változtatásokra, vagy (2) bármely adatot marketingcélokra történő jövőbeli felhasználás szempontjából tiltottnak jelölünk meg. A kétségek elkerülése végett, a jelen Adatvédelmi szabályzatban semmi sem akadályoz meg minket abban, hogy megőrizzük az Ön személyes adatait, ha erre törvény kötelez bennünket.
7. Sütik
Az Ön készülékén tárolt információk
Amikor hozzáfér a szolgáltatásainkhoz, információkat tárolhatunk az Ön eszközén. Ezeket az információkat sütiknek nevezzük, amelyek olyan kis szövegfájlok, amelyek az online oldalak meglátogatásakor az Ön készülékén tárolódnak, és amelyek rögzítik az Ön preferenciáit. Helyi megosztott objektumokat vagy „flash cookie-kat” is használunk. A „flash cookie-k” a böngésző cookie-khoz hasonlóak. Ezek lehetővé teszik számunkra, hogy megjegyezzük a weboldalainkon tett látogatásaira vonatkozó információkat. Sem a cookie-k, sem a flash cookie-k nem használhatók az Ön számítógépén lévő egyéb információk elérésére vagy felhasználására. Ezeket a módszereket csak arra használjuk, hogy nyomon kövessük szolgáltatásaink használatát. A sütik segítenek nyomon követni az oldal látogatottságát, javítani szolgáltatásainkat, és könnyebbé és/vagy relevánsabbá tenni azokat az Ön számára. Flash sütiket és harmadik féltől származó sütiket használunk, hogy relevánsabb és kívánatosabb hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek.
Szigorúan szükséges sütik
A szigorúan szükséges sütik elengedhetetlenek ahhoz, hogy a felhasználó navigálhasson a weboldalon és használhassa annak funkcióit, például a weboldal biztonságos területeinek eléréséhez vagy a pénzügyi tranzakciók lebonyolításához. E sütik nélkül nem tudnánk biztosítani weboldalaink hatékony működését.
A regisztrációs folyamat során
Ezek a cookie-k tárolják a regisztráció során gyűjtött információkat, és lehetővé teszik számunkra, hogy Önt ügyfélként felismerjük, és az Ön által igényelt szolgáltatásokat nyújtsuk. Ezeket az adatokat arra is felhasználhatjuk, hogy jobban megértsük az Ön online érdeklődési körét, és javítsuk a platformjainkon tett látogatásait.
Weboldalunkon
A weboldalunk látogatói számára cookie-kat használunk az információk gyűjtésére. Szerverünk három különböző típusú sütit használ:
Munkamenet-alapú süti: ez a fajta süti csak a weboldalunkon tett látogatásának időtartamára van hozzárendelve az Ön számítógépéhez. A munkamenet-alapú cookie segít Önnek gyorsabban navigálni weboldalunkon, és ha Ön regisztrált ügyfél, lehetővé teszi számunkra, hogy relevánsabb információkat nyújtsunk Önnek. Ez a cookie automatikusan lejár, amikor bezárja a böngészőjét.
„Tartós” cookie: az ilyen típusú cookie-k az Ön számítógépén maradnak az egyes cookie-khoz beállított időtartamig. A flash sütik szintén tartósak.
„Analitikai” cookie-k: az ilyen típusú cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük és megszámoljuk a weboldalunk látogatóinak számát, és hogy lássuk, hogyan használják a látogatók a szolgáltatásainkat. Segítenek nekünk abban, hogy javítsuk weboldalaink teljesítményét, például azáltal, hogy biztosítják, hogy Ön könnyen megtalálja, amit keres.
Lehetősége van a sütik elfogadására vagy elutasítására. A legtöbb webböngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de ha szeretné, általában módosíthatja a böngésző beállításait a cookie-k elutasítása érdekében. A legtöbb böngésző menüsorában található „Súgó” menüből megtudhatja, hogyan akadályozhatja meg, hogy a böngésző új cookie-kat fogadjon el, hogyan állíthatja be, hogy a böngésző értesítse Önt, ha új cookie érkezik, és hogyan tilthatja le teljesen a cookie-kat.
Flash sütik
A Flash Player beállításait úgy módosíthatja, hogy megakadályozza a Flash sütik használatát. A Flash Player beállításkezelője lehetővé teszi a beállítások kezelését. A Flash cookie-k letiltásához minden harmadik féltől származó tartalomtól, lépjen a Beállítások kezelőjének Globális tárolási beállítások ablaktáblájára, és törölje a „Harmadik féltől származó Flash-tartalom engedélyezése az információk tárolására a számítógépén” jelölőnégyzetet, majd zárja be a Beállítások kezelőjét. Alternatívaként a beállításokat az Ön által látogatott konkrét webhelyekre vonatkozóan is konfigurálhatja a „Webhelytárolási beállítások” panelen, amely szintén a Beállításkezelőben található.
Ha a Flash Player régebbi verzióját vagy régebbi webböngészőt használ, előfordulhat, hogy a Beállításkezelő nem áll rendelkezésére. Javasoljuk, hogy győződjön meg róla, hogy a Flash Player és a böngésző a legújabb elérhető verzióra frissült.
Ha úgy dönt, hogy elutasítja a sütiket, előfordulhat, hogy nem tudja használni az oldalaink összes interaktív funkcióját.
8. Hozzájárulás Elektronikus Szolgáltatók Használatához
Ahhoz, hogy valódi pénzes játékokat játszhasson szolgáltatásainkon, pénzt kell küldenie nekünk, és pénzt kell kapnia tőlünk. Az ilyen pénzügyi tranzakciók feldolgozásához harmadik féltől származó elektronikus fizetési rendszereket használhatunk. A jelen Adatvédelmi szabályzat elfogadásával Ön kifejezetten hozzájárul a tranzakciók feldolgozásához szükséges személyes adatokhoz, beleértve szükség esetén az adatoknak az Ön országán kívülre történő továbbítását is. Lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy a fizetési folyamatokat lebonyolító cégekkel kötött megállapodásaink védjék az Ön személyes adatait.
9. Hozzájárulás Biztonsági Felülvizsgálathoz
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor biztonsági ellenőrzéseket végezzünk az Ön által megadott regisztrációs adatok ellenőrzése céljából, valamint a szolgáltatások használatának és a pénzügyi tranzakcióknak a felülvizsgálata érdekében, a Felhasználási Feltételeink és az alkalmazandó jogszabályok esetleges megsértése céljából. Azzal, hogy igénybe veszi szolgáltatásainkat, és ezáltal elfogadja a Felhasználási feltételeinket, Ön felhatalmaz minket arra, hogy felhasználjuk az Ön személyes adatait, és harmadik félnek átadjuk az Ön személyes adatait a szolgáltatásaink igénybevételekor megadott adatok ellenőrzése céljából, beleértve szükség esetén az adatoknak az Ön országán kívülre történő továbbítását is. A biztonsági ellenőrzések magukban foglalhatják többek között a hitelinformáció megrendelését és/vagy az Ön által megadott információk más módon történő ellenőrzését harmadik fél adatbázisai alapján. Ezen túlmenően, e biztonsági ellenőrzések megkönnyítése érdekében Ön beleegyezik, hogy az általunk kért információkat vagy dokumentumokat rendelkezésre bocsátja.
10. Biztonság
Tisztában vagyunk a biztonság fontosságával és az információk védelméhez szükséges módszerekkel. A közvetlenül Öntől gyűjtött összes személyes adatot egy titkosított és jelszóval védett adatbázisban tároljuk, amely a biztonságos hálózatunkon található, aktív, naprakész tűzfalszoftver mögött. (Szolgáltatásaink támogatják a 128 bites titkosítással rendelkező SSL 3. verzióját). Lépéseket teszünk annak biztosítására is, hogy leányvállalataink, ügynökeink, kapcsolt vállalkozásaink és beszállítóink megfelelő biztonsági intézkedésekkel rendelkezzenek.
11. Kiskorúak védelme
Szolgáltatásainkat nem tizennyolc (18) év alattiaknak (vagy az adott joghatóságukban érvényes törvényes korhatárnak) szánjuk, és nem is szólítjuk meg őket. Bármely személy, aki a Szolgáltatások bármely részén keresztül megadja nekünk az adatait, azt jelenti számunkra, hogy tizennyolc (18) éves (vagy az adott joghatóságában a törvényes korhatárnak megfelelő) vagy annál idősebb. Alapelvünk, hogy felfedjük a kiskorúak által a szolgáltatásainkhoz való hozzáférési kísérleteket, ami biztonsági ellenőrzés kezdeményezését eredményezheti. Ha tudomást szerzünk arról, hogy egy kiskorú megkísérelte vagy megadta személyes adatait szolgáltatásainkon keresztül, lépéseket teszünk annak érdekében, hogy elutasítsunk vagy eltávolítsunk nyilvántartásainkból minden olyan információt, amelynek eltávolítására törvényesen jogosultak vagyunk.
12. Nemzetközi átutalások
A szolgáltatások során gyűjtött személyes adatok bármely olyan országban tárolhatók és feldolgozhatók, ahol mi vagy a kapcsolt vállalkozásaink, beszállítóink vagy ügynökeink rendelkeznek létesítményekkel. Szolgáltatásaink igénybevételével Ön kifejezetten hozzájárul az adatoknak az Ön országán kívülre történő továbbításához (beleértve az olyan országokat is, amelyekben esetleg nincs megfelelő adatvédelmi törvény). Mindazonáltal lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy ügynökeink, kapcsolt vállalkozásaink és beszállítóink megfeleljenek adatvédelmi előírásainknak, függetlenül attól, hogy hol találhatóak.
13. Harmadik fél gyakorlatok
Nem tudjuk garantálni az Ön által a szolgáltatásokra mutató vagy onnan induló harmadik fél online webhelyén megadott információk védelmét, illetve a partnerprogramunkat (ha van ilyen) vagy bármely más programot kezelő harmadik fél által gyűjtött információk védelmét, mivel ezek a harmadik fél online webhelyek tőlünk független tulajdonban vannak, és tőlünk függetlenül működnek. Az ilyen harmadik felek által gyűjtött bármely információra az adott harmadik fél adatvédelmi irányelvei vonatkoznak, ha vannak ilyenek.
14. Jogi nyilatkozat
A Szolgáltatások mindenféle felelősség nélkül „AZONKÉNT” és „KÉSZENLÉTESEN” működnek. Nem vagyunk felelősek a közvetlen ellenőrzésünkön kívül eső eseményekért. Technológiánk és üzleti tevékenységünk összetett és folyamatosan változó jellege miatt nem tudjuk garantálni és nem állunk ki a hibamentes működésért az Ön személyes adatainak bizalmas kezelése tekintetében, és nem vállalunk felelősséget az említett személyes adatok használatából vagy nyilvánosságra hozatalából eredő közvetett, véletlen, következményes vagy büntető jellegű károkért.
15. Hozzájárulás az Adatvédelmi Szabályzathoz
Szolgáltatásaink használata a jelen Adatvédelmi Szabályzatunkkal való egyetértést jelenti.
Ez a teljes és kizárólagos Adatvédelmi Szabályzatunk, amely felülírja a korábbi verziókat. Ezt az Adatvédelmi Szabályzatot az Általános Szerződési Feltételeinkkel és bármely további alkalmazandó feltétellel együtt kell olvasni, amelyeket platformjainkon közzétettünk. Időnként változtatásokat hajthatunk végre ezen az Adatvédelmi Szabályzaton, és értesítjük Önt ezekről a változásokról azáltal, hogy a módosított feltételeket közzétesszük platformjainkon. Szolgáltatásaink folyamatos használata ezen Adatvédelmi Szabályzat bármilyen változtatása után az Ön elfogadását jelenti a változásokkal kapcsolatban. Javasoljuk, hogy rendszeresen látogassa meg újra ezt az Adatvédelmi Szabályzatot.
Ezenkívül a GDPR 77. cikke szerint joga van panaszt benyújtani az adatkezelésével kapcsolatban egy felügyeleti hatósághoz, különösen a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti tagállamban.
16. Egyéb weboldalak
Weboldalunk tartalmazhat hivatkozásokat más weboldalakra, amelyek kívül esnek az irányításunkon, és amelyeket nem fed le ez az Adatvédelmi Szabályzat. Ha a megadott hivatkozások segítségével más oldalakra lép, ezeknek az oldalaknak az üzemeltetői információkat gyűjthetnek Öntől, amelyeket saját adatvédelmi szabályzatuk szerint használnak fel, amely eltérhet a miénktől. Nem vagyunk felelősek. Kizárólag ezeknek a weboldalaknak az üzemeltetői felelősek a funkcionalitásukért vagy a kapcsolt oldalakon előforduló esetleges hibákért.
17. Adatok törlése
Adatainak törlését kérheti a support@goldbet.io címen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a GDPR 17(3)(b) cikke szerint a jogi követelmények elsőbbséget élveznek az elfeledtetés jogával szemben. Ezért az AML szabályozásnak való megfelelés érdekében öt évig megőrizzük adatait. Ezt követően képesek leszünk feldolgozni kérését.
Lehetőséget biztosítunk arra, hogy eltávolítsa magát marketingkommunikációnkból. A legegyszerűbb módja ennek az, ha követi az e-mailek alján található leiratkozási linket. Alternatív megoldásként kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal vagy élő chaten keresztül.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy bármilyen adminisztratív vagy szolgáltatással kapcsolatos e-mail (például a befizetés megerősítése vagy az Adatvédelmi Szabályzatunk vagy Általános Szerződési Feltételeink frissítéséről szóló értesítés) nem kínál leiratkozási lehetőséget, és az ilyen lehetőség hatástalan lesz, mivel szükségesek az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához.
18. Kapcsolatok
Bármilyen kérdés vagy észrevétel ezzel az Adatvédelmi és Cookie-szabályzattal kapcsolatban postai úton az alábbi címre vagy e-mailben a support@goldbet.io címre küldhető. Ezt az e-mailt használhatja adatvédelmi tisztviselőnkkel való kapcsolatfelvételre adatvédelmi megkeresésekkel kapcsolatban. A gyors válasz biztosítása érdekében kérjük, írja be az e-mail tárgyába: 'ATTN: DPO'.
