Kişisel profilinizde e-posta adresinizi, telefon numaranızı, şifrenizi ve genel kullanıcı adınızı güncelleyebilirsiniz. Diğer detaylar için destek ekibimizle iletişime geçin.

En az 18 yaşında olmalısınız veya yargı yetkinize göre reşit olmalısınız.

Kayıt olmak için kayıt bölümüne gidin ve ekrandaki talimatları izleyin.

Şunlara ihtiyacınız olacak:

1. E-posta adresinizi sağlayın
2. Bir şifre belirleyin ve tercih ettiğiniz para birimini seçin
3. Hizmet Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı kabul edin

Önemli: Zaten bir hesabınız olmadığından emin olun. Emin değilseniz, yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.

Hesabınızı kapatmak için destek ekibimizle canlı sohbet veya e-posta yoluyla iletişime geçin. Uzmanlarımız bu talebinizde size yardımcı olacaktır.

Hesap kapatma hakkında daha fazla bilgi için 'Sorumlu Oyun' bölümünü de ziyaret edebilirsiniz.

Bu sorunu çözmek için destek ekibimizle canlı sohbet veya e-posta yoluyla iletişime geçin. Uzmanlarımız hesabınızı kurtarmanızda size yardımcı olacaktır.

Giriş sayfasında 'Şifrenizi mi unuttunuz?' bağlantısını göreceksiniz.

Üzerine tıklayın ve kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresini girin, böylece otomatik bir şifre sıfırlama e-postası alabilirsiniz.

E-postu almazsanız, daha fazla yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.

İşte deneyebileceğiniz bazı adımlar:

1. Kullanıcı adınızın ve şifrenizin doğru olduğundan emin olun. Şifrelerin büyük/küçük harf duyarlı olduğunu unutmayın, Caps Lock'un kapalı olduğundan emin olun.
2. Şifrenizi yakın zamanda değiştirdiyseniz, tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemeyi deneyin.
3. Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanmayı deneyin.

Hâlâ giriş yapamıyorsanız, destek ekibimizle iletişime geçin ve karşılaştığınız hatanın ekran görüntüsünü sağlayın.

Hesap oluştururken sorunlarla karşılaşabilirsiniz, eğer:

• Ülkeniz kısıtlı bir yargı alanı olarak listelenmiştir. Bu tür yargı alanlarının listesini sitemizin Şartlar ve Koşullar bölümünde bulabilirsiniz.
• Daha önce bir hesap oluşturmuşsunuz.
• 18 yaşından küçüksünüz.

Daha önce kayıt olup olmadığınızdan emin değilseniz, destek ekibimizle iletişime geçin. Canlı sohbet ve e-posta yoluyla support@goldbet.io adresinden ulaşılabiliriz.

Şu anda aşağıdaki para birimlerini kullanabilirsiniz:

1. ARS (Argentine peso)
2. AUD (Australian Dollar)
3. AZN (Azerbaijani manat)
4. BDT (Bangladeshi taka)
5. BRL (Brazilian real)
6. CAD (Canadian Dollar)
7. XAF (Central African CFA franc)
8. CZK (Czech Republic Koruna)
9. DKK (Denmark Krone)
10. EGP (Egyptian Pound)
11. EUR (Euro)
12. GHS (Ghana Cedi)
13. HUF (Hungary Forint)
14. INR (Indian rupee)
15. IDR (Indonesian rupiah)
16. KZT (Kazakhstani Tenge)
17. KES (Kenyan shilling)
18. KGS (Kyrgyz som)
19. MAD (Moroccan dirham)
20. NGN (Nigeria Naira)
21. NZD (New Zealand Dollar)
22. NOK (Norway Krone)
23. PLN (Poland Zloty)
24. RON (Romania Leu)
25. RWF (Rwandan franc)
26. ZAR (South African Rand)
27. CHF (Switzerland Franc)
28. TZS (Tanzanian shilling)
29. TRY (Turkish lira)
30. UGX (Ugandan shilling)
31. UAH (Ukrainian hryvnia)
32. USD (US Dollar)
33. UZS (Uzbekistani so'm)
34. XOF (West African CFA franc)
35. ZMW (Zambian kwacha)

Bu, dünyanın dört bir yanındaki kullanıcıların platformda kolayca işlem yapmasını sağlar.

Ana sayfanın en altına kaydırarak Gizlilik Politikamıza bir bağlantı bulabilirsiniz.

Bağlantı her zaman günceldir.

1. Web sitesinde profilinize giriş yapın.
2. 'Verify Email' düğmesine tıklayın.
3. Gelen kutunuzdaki e-postayı açın ve verilen bağlantıyı takip edin. E-postayı almazsanız, spam klasörünüzü kontrol edin.

Telefon numaranızı doğrulamak için:

1. Web sitesinde profilinize giriş yapın.
2. Telefon numaranızı girin.
3. 'Verify Number' düğmesine tıklayın.
4. Açılır pencerede aldığınız kodu girin ve 'Verify' düğmesine tıklayın.
5. Bir şeyler ters giderse, 'Resend Code' düğmesine tıklayın.

Doğrulama ile ilgili sorun yaşarsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

1. Kimliğinizin (kimlik kartı, ehliyet veya pasaport) dört köşesini de net gösteren fotoğraflar. Ekran görüntüleri kabul edilmez.
2. Adres kanıtı (fatura, banka ekstresi, resmi hükümet mektubu veya adınıza olan TV/internet faturası, üç aydan eski olmamalıdır).

Lütfen doğrulama sürecini tamamlamak için ek belgeler istenebileceğini unutmayın.

Google Chrome'da önbelleği ve çerezleri temizlemek için bu adımları izleyin:

1. Tarayıcıyı açın. Sağ üst köşede "Daha fazla" düğmesine (üç dikey nokta) tıklayın.
2. "Daha fazla araç" seçin ve ardından "Tarama verilerini temizle" üzerine tıklayın.
3. Bir açılır pencere görünecek.
4. Zaman aralığını seçin. Her şeyi silmek için "Tüm zamanlar" seçin.
5. "Çerezler ve diğer site verileri" ve "Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar" yanındaki kutuların işaretli olduğundan emin olun.
6. 'Clear data' düğmesine tıklayın.

Lütfen bu adımların diğer tarayıcılar için farklı olabileceğini unutmayın.

Farklı oyunların bahis gereksinimlerini karşılama konusunda farklı katkılar sağladığını lütfen unutmayın. Ayrıntılı bilgiyi Şartlar ve Koşullarımızda bulabilirsiniz.

Örnek:

1. 50% depozit bonusu alırsınız, 35x bahis gereksinimi ve 10 günlük geçerlilik süresi ile, ve 50 EUR yatırırsınız.
2. Bahis gereksinimini hesaplamak için depozit ve bonus miktarlarını ekleyin ve 35 ile çarpın: (depozit + bonus) x 35.
3. Bu durumda, (50 EUR + 25 EUR) x 35 = 2,625 EUR.
4. Bahis gereksinimlerini karşılamak için on gün içinde toplam 2.625 EUR tutarında bahis yapmanız gerekir.

'Bonus Merkezi' sayfasında mevcut bonuslarınızı yönetebilir ve ilerlemenizi takip edebilirsiniz.

Bir promosyon için uygun olup olmadığınızdan emin değilseniz, yardım için lütfen müşteri desteği ile iletişime geçin.

Kayıttan sonra, depozito işleminin ikinci adımında veya 'Bonus Merkezi'nde 'Promosyon kodu gir' düğmesine tıklayarak promosyon kodunu girebilirsiniz.

Promosyon kodunu etkinleştirmekte zorluk yaşıyorsanız, yardım için müşteri desteği ile iletişime geçin.

Seçilen bonus için bir depozito yaptığınızda, bonus aktivasyonunu onaylayan bir bildirim alacaksınız ve bahis süreci, Free Spins veya bonus fonları hesabınıza eklenecektir.

Bildirim görünmezse veya yanlışlıkla kapatırsanız, bonusunuzu 'Bonus Center'da bulabilir ve ilerlemesini orada takip edebilirsiniz.

Depozitinizden sonra bonus aktivasyon için görünmezse, manuel aktivasyon talep etmek için müşteri desteğiyle iletişime geçin.

Farklı bonuslar farklı Şartlar ve Koşullarla gelir. Daha fazla bilgi için lütfen 'Bonuslar' sayfamızı kontrol edin.

Varsayılan olarak, yeni kullanıcılar aşağıdaki bonuslara erişebilir:

1. İlk depozit bonusu.
2. Yüksek bahisçi bonusu.
3. Kripto para yatırma bonusu.

Hoş geldin teklifleri yalnızca yeni kayıtlı oyunculara özeldir. Bu bonuslardan birini talep etmek için belirli koşulların karşılanması gerekir; etkinleştirmeden önce bonus detaylarını gözden geçirmenizi öneririz.

Hoş geldin bonusları hakkında daha fazla bilgiyi Şartlar ve Koşullarda bulabilirsiniz.

Bununla ilgili detaylar Şartlar ve Koşullarımızda belirtilmiştir.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra:

1. Web sitesinin üst kısmındaki 'Yatır' düğmesine tıklayın.
2. Tercih ettiğiniz para yatırma yöntemini seçin.
3. Yatırmak istediğiniz miktarı girin.
4. Veya kripto para yatırma yöntemini kullanıyorsanız, istediğiniz miktarı sağlanan cüzdan adresine transfer edin.

Lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

1. Seçilen ödeme yöntemi.
2. İşlem süresi.
3. Yatırılan miktar.
4. Para yatırma işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı var mıydı? Evetse, nelerdi?
5. Hesabınızdan para çekildi mi? Eğer öyleyse, lütfen tam adınızı, hesap numaranızı ve işlem detaylarınızı gösteren ödeme hesabınızdan işlemin ekran görüntüsünü ekleyin.

1. Banka Havalesi
2. Visa
3. Mastercard
4. Bitcoin
5. Litecoin
6. Ethereum
7. USDT

Bir çekimin iptal edilmesinin olası nedenleri şunlar olabilir:

1. Yanlış ödeme bilgileri girme
2. Teknik bakım
3. Ödeme sağlayıcısı tarafından yapılan değişiklikler, diğerleri arasında.

Eğer çekim işleminiz iptal edildiyse, finans departmanımızdan nedeni açıklayan bir e-posta almış olmalısınız. Lütfen hem 'Gelen Kutusu' hem de 'Spam' klasörünüzü kontrol edin. Eğer e-posta almadıysanız, lütfen müşteri desteği ile iletişime geçin.

Eğer para çekme talebinde bulunurken sorun yaşıyorsanız, yardım için müşteri desteği ile iletişime geçin.

Emin ol ki:

1. Çekmek istediğin paranın gerçek bakiyende olduğundan emin ol, bonus bakiyesinde değil.
2. Seçtiğin yöntemin mevcut olduğundan ve 'Bakımda' olarak işaretlenmediğinden emin ol.
3. Ödeme talebini doğru doldurduğundan emin ol.
4. Çekim limitini aşmadığından emin ol.
5. Bazı durumlarda, onboarding anketini tamamladınız ve KYC doğrulamasını geçtiniz.

Aşağıdaki temel sorun giderme adımlarını da deneyebilirsiniz:

1. Google Chrome'un en son sürümünü kullanın.
2. Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin.
3. Başka bir cihaz kullanmayı deneyin.
4. Tarayıcınızın açılır pencere engelleyicisinin devre dışı olduğundan emin olun.
5. Yaklaşık bir saat bekleyin ve tekrar deneyin.

Eğer hala para çekme talebinde bulunamıyorsanız, destek ile iletişime geçin, hata mesajlarının ekran görüntüsünü sağlayın ve durumu açıklayın. Ayrıca alternatif bir ödeme yöntemi denemeyi önerebilirler.

Çekim talepleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Şartlar ve Koşulların genel bölümüne bakın.

Talebinizi iptal etmekte sorun yaşıyorsanız, her zaman müşteri desteği ile iletişime geçebilirsiniz.

Örneğin, bir e-cüzdan seçtiyseniz, fonlar gönderildikten kısa bir süre sonra bakiyenizde görünebilir.

Ancak, banka havalesi seçtiyseniz, işlem süresi 3 ila 5 iş günü sürebilir. Bu, talebin bizim tarafımızdan gönderildikten sonra uluslararası bankacılık sistemine girmesi nedeniyle oluşur, burada kontrolümüz dışında gecikmeler meydana gelebilir.

Kripto cüzdanlar için tipik gecikme, blok zinciri ağındaki işlem onayları için gereken süredir.

Lütfen size uygun herhangi bir alternatif çekim yöntemi seçin. Uygun bir alternatifiniz yoksa, banka havalesi en iyi çözüm olacaktır.

Profilinize giriş yaptıktan sonra:

1. 'Deposit' bölümüne git.
2. 'Withdrawal' sekmesini seç.
3. Tercih ettiğiniz çekim yöntemini seçin.
4. Çekim miktarını girin ve geçerli ücretleri gözden geçirin.
5. Ödeme bilgilerinizi girin ve isteği onaylayın.

Turun sonucunu kontrol etmek için canlı krupiye oyun pencerenizdeki 'Game History' veya 'Clock' sekmesine tıklayın.

Kumarhane oyunlarımızın gerçek bir oyun deneyimi sunduğundan ve adil olduğundan emin olmak için tüm oyunlar bağımsız üçüncü taraflarca değerlendirilmiş ve onaylanmış bir Rastgele Sayı Üreticisi (RNG) üzerine kuruludur. Bu RNG, her oyun turunun tamamen rastgele bir sonuca sahip olmasını sağlar.