我们在这里为您提供清晰的信息。浏览我们的FAQ以找到适合您需求的信息。
在您的个人资料中，您可以更新您的电子邮件、电话号码、密码和公共用户名。如需更改其他详细信息，请联系支持团队以获得帮助。
您必须年满18岁或已达到您所在司法管辖区的法定年龄。
要注册，请转到注册部分并按照屏幕上的说明进行操作。
您需要：
- 提供您的电子邮件地址
- 设置密码并选择您偏好的货币
- 同意我们的服务条款和隐私政策
重要提示：确保您尚未拥有账户。如果不确定，请联系支持团队以获取帮助。
要关闭您的账户，请通过在线聊天或电子邮件联系我们的支持团队。我们的专家将协助您处理此请求。
您还可以访问“负责任的游戏”部分以获取有关关闭账户的更多信息。
要解决此问题，请通过在线聊天或电子邮件联系我们的支持团队。我们的专家将协助您恢复账户。
在登录页面，您会看到一个“忘记密码？”的链接。
点击它并输入您在注册时使用的电子邮件地址，以接收自动密码重置电子邮件。
如果您没有收到电子邮件，请联系我们的支持团队以获得进一步的帮助。
以下是您可以尝试的一些步骤：
- 确保您的用户名和密码正确。请记住，密码区分大小写，因此请检查大写锁定是否关闭。
- 如果您最近更改了密码，请尝试清除浏览器的缓存和Cookie。
- 尝试使用不同的浏览器或设备。
如果您仍然无法登录，请联系我们的支持团队并提供您遇到错误的屏幕截图。
如果您在创建账户时遇到问题，可能是因为：
- 您的国家被列为受限司法管辖区。 您可以在我们网站的条款和条件中找到此类司法管辖区的列表。
- 您之前已经创建了一个账户。
- 您未满18岁。
如果您不确定是否已注册，请联系我们的支持团队。我们通过在线聊天和电子邮件 support@goldbet.io 提供服务。
目前，您可以使用以下货币：
- ARS (Argentine peso)
- AUD (Australian Dollar)
- AZN (Azerbaijani manat)
- BDT (Bangladeshi taka)
- BRL (Brazilian real)
- CAD (Canadian Dollar)
- XAF (Central African CFA franc)
- CZK (Czech Republic Koruna)
- DKK (Denmark Krone)
- EGP (Egyptian Pound)
- EUR (Euro)
- GHS (Ghana Cedi)
- HUF (Hungary Forint)
- INR (Indian rupee)
- IDR (Indonesian rupiah)
- KZT (Kazakhstani Tenge)
- KES (Kenyan shilling)
- KGS (Kyrgyz som)
- MAD (Moroccan dirham)
- NGN (Nigeria Naira)
- NZD (New Zealand Dollar)
- NOK (Norway Krone)
- PLN (Poland Zloty)
- RON (Romania Leu)
- RWF (Rwandan franc)
- ZAR (South African Rand)
- CHF (Switzerland Franc)
- TZS (Tanzanian shilling)
- TRY (Turkish lira)
- UGX (Ugandan shilling)
- UAH (Ukrainian hryvnia)
- USD (US Dollar)
- UZS (Uzbekistani so'm)
- XOF (West African CFA franc)
- ZMW (Zambian kwacha)
这使来自世界各地的用户能够轻松地在平台上进行交易。
您可以通过滚动到主页底部找到我们的隐私政策链接。
链接始终是最新的。
- 登录您在网站上的个人资料。
- 点击“Verify Email”按钮。
- 打开收件箱中的电子邮件并按照提供的链接进行操作。如果您没有收到电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。
要验证您的电话号码：
- 登录您在网站上的个人资料。
- 输入您的电话号码。
- 点击“Verify Number”按钮。
- 输入您在弹出窗口中收到的代码，然后点击“Verify”。
- 如果出现问题，请点击“Resend Code”按钮。
如果您遇到验证问题，请联系我们的支持团队。
- 您的身份证件（身份证、驾照或护照）的照片，清晰显示四个角。截图不被接受。
- 地址证明（水电费账单、银行对账单、政府官方信函或以您名义的电视/互联网账单，不超过三个月）。
请注意，可能会要求提供其他文件以完成验证过程。
要在 Google Chrome 中清除缓存和 Cookie，请按照以下步骤操作：
- 打开浏览器。 在右上角，点击“更多”按钮（三个竖点）。
- 选择“更多工具”，然后点击“清除浏览数据”。
- 将出现一个弹出窗口。
- 选择时间范围。要删除所有内容，请选择“所有时间”。
- 确保选中“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片和文件”旁边的框。
- 点击“Clear data”按钮。
请注意，这些步骤可能因其他浏览器而异。
请注意，不同游戏对满足投注要求的贡献不同。您可以在我们的条款和条件中找到详细信息。
示例：
- 您获得50%的存款奖金，需满足35倍投注要求，有效期为10天，并存入50欧元。
- 要计算投注要求，请将存款和奖金金额相加并乘以35：（存款 + 奖金）x 35。
- 在这种情况下，（50 欧元 + 25 欧元）x 35 = 2,625 欧元。
- 要满足投注要求，您需要在十天内下注总计2,625欧元。
在“奖金中心”页面，您可以管理可用奖金并跟踪您的进度。
如果您不确定自己是否符合促销资格，请联系客户支持以获取帮助。
您还可以在注册后，在存款过程的第二步或在“奖金中心”中通过点击“输入促销代码”按钮来输入促销代码。
如果您在激活促销代码时遇到困难，请联系客户支持以获得帮助。
一旦您为所选奖金存款，您将收到确认奖金激活的通知，并且投注过程、Free Spins或奖金资金将添加到您的账户中。
如果通知没有出现或您不小心关闭了它，您可以在“Bonus Center”中找到您的奖金并在那里跟踪其进度。
如果在存款后奖金未显示激活，请联系客户支持请求手动激活。
不同的奖金有不同的条款和条件。有关详细信息，请查看我们的“奖金”页面。
默认情况下，新用户可以访问以下奖金：
- 首次存款奖金。
- 高额玩家奖金。
- 加密货币存款奖金。
欢迎优惠仅适用于新注册玩家。要领取这些奖金之一，必须满足某些条件；我们建议在激活之前查看奖金详情。
您可以在条款和条件中找到有关欢迎奖金的更多信息。
详细信息在我们的条款和条件中列出。
登录到您的账户后：
- 点击网站顶部的“存款”按钮。
- 选择您偏好的存款方式。
- 输入您希望存入的金额。
- 或者，如果使用加密货币存款方式，请将所需金额转入提供的钱包地址。
请提供以下信息：
- 选择的支付方式。
- 交易时间。
- 存款金额。
- 在存款过程中是否有错误信息？如果有，它们是什么？
- 您的账户资金是否被扣除？如果是，请附上您的支付账户的交易截图，显示您的全名、账户号码和交易详情。
- 银行转账
- Visa
- Mastercard
- Bitcoin
- Litecoin
- Ethereum
- USDT
取消提款的可能原因包括：
- 输入错误的支付信息
- 技术维护
- 支付提供商的更改，等等。
如果您的提款被取消，您应该已收到我们财务部门的电子邮件，解释原因。请检查您的“收件箱”和“垃圾邮件”文件夹。如果您没有收到电子邮件，请联系客户支持。
如果您在申请提款时遇到困难，请联系客户支持以获得帮助。
确保：
- 确保您要提取的资金在您的真实余额中，而不是在您的奖金余额中。
- 确保您选择的方法可用，并且未标记为“维护中”。
- 确保您正确填写了付款请求。
- 确保您没有超过提款限额。
- 在某些情况下，您已完成入职问卷并通过KYC验证。
您还可以尝试以下基本故障排除步骤：
- 使用最新版本的Google Chrome。
- 清除浏览器的缓存和Cookie。
- 尝试使用其他设备。
- 确保您的浏览器的弹出窗口拦截器已禁用。
- 等待大约一小时，然后重试。
如果您仍然无法申请提款，请联系支持，提供任何错误消息的截图并解释情况。他们可能还会建议尝试其他付款方式。
有关提款请求的更多信息，请参阅条款和条件的一般部分。
如果您在取消请求时遇到困难，可以随时联系客户支持以获得帮助。
例如，如果您选择了电子钱包，资金可能会在发送后不久出现在您的余额中。
然而，如果您选择银行转账，处理时间可能需要3到5个工作日。这是因为请求在从我们这边发送后进入国际银行系统，可能会出现我们无法控制的延迟。
对于加密钱包，典型的延迟是区块链网络中交易确认所需的时间。
请选择任何适合您的替代提款方式。如果没有合适的替代方案，银行转账将是最佳解决方案。
登录您的个人资料后：
- 进入“Deposit”部分。
- 选择“Withdrawal”选项卡。
- 选择您偏好的提款方式。
- 输入提款金额并查看适用的费用。
- 输入您的付款信息并确认请求。
要检查回合结果，请单击您的真人荷官游戏窗口中的“Game History”或“Clock”选项卡。
为了保证我们的赌场游戏提供真实的游戏体验并且公平，所有游戏都基于一个随机数生成器 (RNG)，该生成器已由独立的第三方评估和批准。这个RNG确保每一轮游戏都有完全随机的结果。