Tietosuoja- ja EvästekäytäntöTämä Tietosuojakäytäntö on laadittu englanniksi. Kaikki käännökset muille kielille ovat vain lukijan mukavuuden vuoksi. Mahdollisissa ristiriitatilanteissa englanninkielinen versio on etusijalla muihin käännettyihin versioihin nähden.
1. Tietosuoja
Tämä Tietosuojakäytäntö kertoo, mitä tietoja keräämme, kun käytät palveluitamme, miksi keräämme näitä tietoja ja miten käytämme kerättyjä tietoja.
Huomaa, että tämä Tietosuojakäytäntö sovitaan sinun ja goldbet.io:n välillä. ('Me', 'Meitä' tai 'Meidän', tarpeen mukaan). Tämä Tietosuojakäytäntö on olennainen osa goldbet.io:n Ehtoja.
Saatamme ajoittain tehdä muutoksia tähän Tietosuojakäytäntöön ja ilmoitamme sinulle näistä muutoksista julkaisemalla muutetut ehdot alustoillamme. Suosittelemme, että vierailet säännöllisesti tässä Tietosuojakäytännössä.
2. Kerätyt tiedot
Pidämme henkilötietoina tietoja, joita voidaan käyttää henkilön tunnistamiseen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: etu- ja sukunimi, syntymäaika, koti- tai muu fyysinen osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero tai muu olennainen tieto (“Henkilötiedot”). Sinua voidaan pyytää antamaan henkilötietoja, kun käytät verkkosivustoamme, rekisteröit tilin tai käytät palveluitamme. Keräämämme henkilötiedot voivat sisältää esimerkiksi: yhteystiedot (mukaan lukien puhelinnumero), toimitustiedot, laskutustiedot, tapahtumahistoria, verkkosivuston käyttöasetukset sekä palautteen Palveluista. Näitä tietoja säilytetään palvelimillamme, jotka sijaitsevat Saksassa ja ajoittain myös muualla. Kun käytät palveluita, palvelimemme pitävät sinulle yksilöllistä toimintalokia, joka kerää tiettyjä hallinnollisia ja liikennetietoja, mukaan lukien: lähde-IP-osoite, käyttöaika, käyttöpäivä, vieraillut verkkosivut, kieliasetukset, ohjelmiston kaatumisraportit ja käytetyn selaimen tyyppi. Nämä tiedot ovat olennaisia palveluidemme tarjoamiseksi ja laadun varmistamiseksi. Emme kerää sinusta henkilötietoja ilman tietoasi.
3. Tietojen keräämisen ja käsittelyn keinot
Voimme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja edellä kuvatulla tavalla ja saada sinusta henkilötietoja, kun annat tällaisia tietoja palveluiden kautta tai muun viestinnän ja vuorovaikutuksen yhteydessä goldbet.io-sivustolla. Voimme myös saada henkilötietoja verkkokauppiailta ja palveluntarjoajilta sekä asiakaslistoista, jotka on hankittu laillisesti kolmansilta osapuolilta. Lisäksi voimme käyttää kolmansia palveluntarjoajia teknisen tuen tarjoamiseen, verkkotapahtumiesi käsittelyyn ja tilisi ylläpitoon. Meillä on pääsy kaikkiin tietoihin, jotka annat tällaisille kauppiaille, palveluntarjoajille ja kolmansien osapuolten verkkokauppapalveluille, ja käytämme henkilötietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Näitä tietoja luovutetaan yrityksen ulkopuolisille kolmansille osapuolille vain tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Ryhdymme toimiin varmistaaksemme, että järjestelymme kolmansien palveluntarjoajien ja verkkokauppiaiden kanssa suojaavat yksityisyyttäsi.
4. Tietojen käyttö
Käytämme sinusta keräämiämme henkilötietoja Palveluidemme toimittamiseen, asiakastuen tarjoamiseen, tarvittavien turvallisuus- ja henkilöllisyyden varmennustarkistusten tekemiseen, verkkotapahtumiesi käsittelyyn, osallistumisesi tukemiseen kolmansien osapuolten kampanjoissa, tiettyjen liiketoimintavaatimusten täyttämiseen sekä muihin Palveluiden toimintaan liittyviin tarkoituksiin. Tämän vuoksi voimme jakaa henkilötietojasi huolellisesti valittujen kumppaneidemme kanssa (mukaan lukien muut osapuolet, joilla on tiedonjakosopimuksia näiden kanssa).
Henkilötietojasi voidaan käyttää myös siihen, että tarjoamme sinulle: (1) kampanjatarjouksia ja tietoa tuotteistamme ja palveluistamme; sekä (2) kampanjatarjouksia ja tietoa kumppaneidemme tuotteista ja palveluista, jotta voimme laajentaa tarjontaa ja parantaa asiakaspalvelua. Ajoittain saatamme pyytää sinulta tietoja kyselyiden tai kilpailujen kautta. Osallistuminen näihin kyselyihin tai kilpailuihin on täysin vapaaehtoista, ja voit itse päättää, annatko tällaisia tietoja. Pyydetyt tiedot voivat sisältää yhteystietoja (kuten nimi, kirjeenvaihto-osoite ja puhelinnumero) sekä demografisia tietoja (kuten postinumero tai ikä). Hyväksymällä meiltä minkä tahansa kilpailupalkinnon tai voiton annat suostumuksesi siihen, että käytämme nimeäsi mainos- ja markkinointitarkoituksiin ilman erillistä korvausta, ellei laki sitä kiellä. Ellet ole kieltäytynyt vastaanottamasta markkinointitietoa, voimme käyttää henkilötietojasi (mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi) toimittaaksemme sinulle tietoa tuotteistamme, palveluistamme ja kampanjoistamme, mukaan lukien muut pelituotteet (mukaan lukien online poker, casino, betting, backgammon) sekä huolellisesti valitsemiemme kolmansien osapuolten tuotteet ja palvelut.
5. Tietyt Poissuljetut Ilmoitukset
Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos laki sitä edellyttää tai jos uskomme vilpittömästi, että tällainen toimenpide on tarpeen: (1) noudattaaksemme meille, mille tahansa sivustoistamme tai palveluista toimitettua oikeudellista menettelyä tai tilanteissa, joissa meillä on olennaisesti vastaava oikeudellinen velvoite; (2) suojellaksemme ja puolustaaksemme oikeuksiamme tai omaisuuttamme; tai (3) toimiaksemme palveluiden käyttäjien tai yleisön henkilökohtaisen turvallisuuden suojaamiseksi. Jos oman harkintamme mukaan todetaan, että olet huijannut tai yrittänyt huijata meitä, yhtiötä tai ketä tahansa muuta palveluiden käyttäjää millään tavalla, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, pelimanipulaatio tai maksupetos, tai jos epäilemme sinua vilpillisestä maksamisesta, mukaan lukien varastettujen luottokorttien käyttö, tai muusta vilpillisestä toiminnasta (mukaan lukien chargeback tai muu maksun peruutus) tai kielletyistä tapahtumista (mukaan lukien rahanpesu), pidätämme oikeuden jakaa nämä tiedot (yhdessä henkilöllisyytesi kanssa) muiden online gaming -sivustojen, pankkien, luottokorttiyhtiöiden, asianmukaisten tahojen ja toimivaltaisten viranomaisten kanssa. (4) Riippuvuuden ehkäisyn tutkimusta varten tiedot voidaan anonymisoida ja toimittaa asianomaisille laitoksille.
6. Pääsy
Voit “kieltäytyä” vastaanottamasta markkinointiviestejä joko valitsemalla kieltäytymisen tilisi asetuksista, jotka ovat saatavilla sivustoillamme tai palveluissa, tai sinulle lähettämässämme sähköpostissa, tai milloin tahansa lähettämällä sähköpostia tai kirjoittamalla meille Asiakaspalveluun.
Lisäksi voit ottaa meihin yhteyttä, jos: 1) haluat varmistaa sinusta keräämiemme henkilötietojen paikkansapitävyyden; 2) haluat päivittää henkilötietojasi; ja/tai 3) sinulla on valitus henkilötietojesi käytöstä. Pyynnöstä me (1) päivitämme kaikki meille antamasi tiedot, jos osoitat muutosten tarpeellisuuden, tai (2) merkitsemme tiedot estääksemme niiden tulevan käytön markkinointitarkoituksiin. Selkeyden vuoksi mikään tässä tietosuojakäytännössä ei estä meitä säilyttämästä henkilötietojasi, kun laki velvoittaa siihen.
7. Evästeet
Laitteellesi tallennettavat tietoa
Kun käytät palveluitamme, saatamme tallentaa tietoa laitteellesi. Tätä tietoa kutsutaan evästeiksi (cookies) – ne ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet verkkosivuilla, ja ne tallentavat asetuksiasi. Käytämme myös Local Shared Objects -objekteja eli “flash cookies”. “Flash cookies” ovat samankaltaisia kuin selaimen evästeet. Niiden avulla voimme muistaa vierailuihisi liittyviä tietoja sivustoillamme. Evästeitä tai flash cookies -evästeitä ei voi käyttää muiden tietojen käyttämiseen tietokoneellasi. Käytämme näitä menetelmiä vain palveluidemme käytön seurantaan. Evästeet auttavat meitä seuraamaan sivuston liikennettä, parantamaan palveluitamme ja tekemään niistä helpompia ja/tai sinulle osuvampia. Käytämme flash cookies -evästeitä ja kolmannen osapuolen evästeitä, jotta voimme näyttää sinulle osuvampia ja kiinnostavampia mainoksia.
Välttämättömät evästeet
Välttämättömät evästeet ovat tarpeen, jotta käyttäjä voi liikkua verkkosivustolla ja käyttää sen toimintoja, kuten päästä suojatuille alueille tai tehdä rahansiirtoja. Ilman näitä evästeitä emme pystyisi pitämään verkkosivustojamme toimivina tehokkaasti.
Rekisteröitymisen aikana
Nämä evästeet säilyttävät rekisteröitymisen yhteydessä kerätyt tiedot ja auttavat meitä tunnistamaan sinut asiakkaaksi sekä tarjoamaan tarvitsemasi palvelut. Saatamme käyttää näitä tietoja myös ymmärtääksemme paremmin kiinnostuksenkohteitasi verkossa ja parantaaksemme vierailujasi alustoillamme.
Verkkosivustollamme
Verkkosivustomme kävijöiltä keräämme tietoa evästeiden avulla. Palvelimemme käyttävät kolmea erilaista evästetyyppiä:
“Istuntokohtainen” eväste: Tämä eväste asetetaan tietokoneellesi vain verkkosivustomme vierailun ajaksi. Istuntoeväste auttaa sinua liikkumaan sivustollamme nopeammin ja, jos olet rekisteröitynyt asiakas, se mahdollistaa sinulle osuvamman tiedon näyttämisen. Tämä eväste vanhenee automaattisesti, kun suljet selaimen.
“Pysyvä” eväste: Tämä eväste säilyy tietokoneellasi evästekohtaisesti määritetyn ajan. Myös flash cookies -evästeet ovat pysyviä.
“Analyyttiset” evästeet: Tämä evästetyyppi auttaa meitä tunnistamaan ja laskemaan sivustomme kävijämäärän sekä näkemään, miten kävijät käyttävät palveluitamme. Tämä auttaa meitä parantamaan sivustojemme toimintaa, esimerkiksi varmistamalla, että löydät etsimäsi helposti.
Voit hyväksyä tai hylätä evästeet. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta halutessasi voit yleensä muuttaa selaimen asetuksia ja hylätä evästeet. Useimpien selainten valikkorivin Help-valikosta löydät ohjeet siihen, miten estät selainta hyväksymästä uusia evästeitä, miten saat selaimen ilmoittamaan, kun saat uuden evästeen, ja miten poistat evästeet kokonaan käytöstä.
Flash cookies
Voit muuttaa Flash Playerin asetuksia estääksesi flash cookies -evästeiden käytön. Flash Playerin Settings Manager -toiminnolla voit hallita asetuksiasi. Jos haluat estää flash cookies -evästeet kaikesta kolmannen osapuolen sisällöstä, siirry Settings Managerin “Global Storage Settings” -paneeliin, poista valinta kohdasta “Allow third party flash content to store information on your computer” ja sulje Settings Manager. Vaihtoehtoisesti voit säätää asetuksia tietyille vierailemillesi sivustoille “Website Storage Settings” -paneelin kautta, joka löytyy myös Settings Managerista.
Jos käytät Flash Playerin vanhaa versiota tai vanhempaa selainta, Settings Manager ei välttämättä ole käytettävissä. Suosittelemme päivittämään Flash Playerin ja selaimen uusimpiin saatavilla oleviin versioihin.
Jos päätät hylätä evästeet, et välttämättä pysty käyttämään kaikkia sivustojemme interaktiivisia toimintoja.
8. Suostumus Sähköisten Palveluntarjoajien Käyttöön
Jotta voit pelata palveluissamme oikean rahan pelejä, sinun on siirrettävä rahaa meille ja vastaanotettava rahaa meiltä. Saatamme käyttää kolmannen osapuolen sähköisiä maksujärjestelmiä tällaisten rahansiirtojen käsittelyyn. Hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön annat nimenomaisen suostumuksesi siihen, että tapahtumien käsittelyyn tarvittavia Henkilötietoja käsitellään, mukaan lukien tarvittaessa tietojen siirto maasi ulkopuolelle. Ryhdymme toimiin varmistaaksemme, että maksujärjestelmiä koskevat järjestelymme suojaavat yksityisyyttäsi.
9. Suostumus Turvatarkastukseen
Pidätämme oikeuden tehdä turvallisuustarkistuksen milloin tahansa varmistaaksemme antamiesi rekisteröintitietojen paikkansapitävyyden sekä tarkistaaksemme palveluiden käytön ja rahansiirtosi mahdollisten Käyttöehtojemme ja sovellettavan lain rikkomusten varalta. Käyttämällä palveluitamme ja hyväksymällä näin Käyttöehtomme valtuutat meidät käyttämään Henkilötietojasi ja luovuttamaan Henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotta voimme varmistaa palveluidemme käytön aikana antamiesi tietojen paikkansapitävyyden, mukaan lukien tarvittaessa tietojen siirto maasi ulkopuolelle. Turvallisuustarkistukset voivat sisältää muun muassa luottotietoraportin tilaamisen ja/tai antamiesi tietojen tarkistamisen kolmansien osapuolten tietokantoja vasten. Lisäksi sitoudut turvallisuustarkistusten helpottamiseksi toimittamaan pyytämämme tiedot tai asiakirjat.
10. Turvallisuus
Ymmärrämme turvallisuuden merkityksen ja tiedon suojaamiseen tarvittavat menetelmät. Säilytämme kaikki sinulta suoraan saamamme Henkilötiedot salatussa ja salasanalla suojatussa tietokannassa, joka sijaitsee suojatussa verkossamme nykyaikaisen aktiivisen palomuuriohjelmiston takana. (Palvelumme tukevat SSL Version 3 -protokollaa 128-bit encryption -salauksella). Ryhdymme myös toimiin varmistaaksemme, että tytäryhtiömme, edustajamme, yhteistyökumppanimme ja toimittajamme käyttävät riittäviä turvatoimia.
11. Alaikäisten suojaaminen
Palvelumme eivät ole tarkoitettu alle kahdeksantoista (18) vuoden ikäisille (tai heidän lainmukaisen asuinalueensa mukaisen laillisen iän alittaville) eivätkä ne ole heille suunnattuja. Jokainen henkilö, joka antaa tietojaan palveluiden minkä tahansa osan kautta, vahvistaa olevansa vähintään kahdeksantoista (18) vuoden ikäinen (tai lainmukaisen asuinalueensa mukaisen laillisen iän) tai vanhempi. Käytäntömme on tunnistaa alaikäisten yritykset käyttää palveluitamme, mikä voi edellyttää turvallisuustarkistuksen käynnistämistä. Jos saamme tietää, että alaikäinen on yrittänyt toimittaa tai on toimittanut henkilötietoja palveluidemme kautta, ryhdymme toimiin hylätäksemme tai poistaaksemme rekistereistämme kaikki tiedot, jotka meillä on lain mukaan oikeus poistaa rekistereistämme.
12. Kansainväliset siirrot
Palveluissa kerättyjä henkilötietoja voidaan säilyttää ja käsitellä missä tahansa maassa, jossa meillä tai konserniyhtiöillämme, toimittajillamme tai edustajillamme on toimipisteitä. Käyttämällä palveluitamme annat nimenomaisen suostumuksesi tietojen siirtämiseen maasi ulkopuolelle (mukaan lukien maihin, joiden tietosuojalainsäädäntöä ei välttämättä katsota riittäväksi). Siitä huolimatta ryhdymme toimiin varmistaaksemme, että edustajamme, konserniyhtiömme ja toimittajamme noudattavat tietosuojastandardejamme sijainnistaan riippumatta.
13. Kolmansien osapuolien käytännöt
Emme voi taata sellaisten tietojen suojaa, jotka annat kolmannen osapuolen verkkosivustolle, joka linkittää palveluihin tai palveluista, emmekä sellaisten tietojen suojaa, joita kerää kolmas osapuoli, joka hallinnoi affiliate-ohjelmaamme (tarvittaessa) tai muuta ohjelmaa, koska nämä kolmansien osapuolten sivustot ovat niiden omistamia ja niitä ylläpidetään meistä riippumattomasti. Näiden kolmansien osapuolten keräämiin tietoihin sovelletaan kyseisen kolmannen osapuolen tietosuojakäytäntöä, jos sellainen on.
14. Oikeudellinen vastuuvapauslauseke
Palvelut tarjotaan “AS-IS” ja “AS-AVAILABLE” -periaatteella ilman minkäänlaista vastuuta. Emme vastaa tapahtumista, jotka ovat suoran vaikutusvaltamme ulkopuolella. Teknologiamme ja liiketoimintamme monimutkaisen ja jatkuvasti muuttuvan luonteen vuoksi emme voi taata emmekä väitä, että henkilötietojesi tietosuoja toimisi virheettömästi, emmekä ole vastuussa mistään välillisistä, satunnaisista, seuraamuksellisista tai rangaistusluonteisista vahingoista, jotka liittyvät kyseisten henkilötietojen käyttöön tai luovuttamiseen.
15. Suostumus tietosuojakäytäntöön
Palveluidemme käyttö merkitsee suostumusta tietosuojakäytäntöömme.
Tämä on koko ja yksinomainen tietosuojakäytäntömme, ja se korvaa kaikki aiemmat versiot. Tätä tietosuojakäytäntöä tulee lukea yhdessä käyttöehtojemme ja kaikkien lisäehdojen kanssa, jotka on julkaistu alustoillamme. Saatamme tehdä säännöllisesti muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön ja ilmoitamme sinulle näistä muutoksista julkaisemalla muutetut ehdot alustoillamme. Jatkuva palveluidemme käyttö tämän tietosuojakäytännön muutosten jälkeen merkitsee muutosten hyväksymistä. Suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti.
Lisäksi GDPR:n 77 artiklan mukaisesti sinulla on oikeus tehdä valitus tietojesi käsittelystä valvontaviranomaiselle, erityisesti siinä jäsenvaltiossa, jossa asut vakituisesti, työskentelet tai jossa väitetty rikkomus on tapahtunut.
16. Muut verkkosivustot
Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä muihin verkkosivustoihin, jotka ovat hallintamme ulkopuolella eivätkä kuulu tämän tietosuojakäytännön piiriin. Jos käytät annettuja linkkejä päästäksesi muille sivustoille, näiden sivustojen ylläpitäjät voivat kerätä sinulta tietoja, joita he käyttävät oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti, joka voi poiketa omastamme. Emme ole vastuussa. Vain näiden verkkosivustojen ylläpitäjät ovat vastuussa niiden toiminnallisuudesta tai mahdollisista virheistä linkitetyillä sivustoilla.
17. Tietojen poistaminen
Pyytääksesi tietojesi poistamista, ota yhteyttä osoitteeseen support@goldbet.io. Huomaa, että GDPR:n artiklan 17(3)(b) mukaan oikeudelliset vaatimukset ovat etusijalla oikeuteen tulla unohdetuksi nähden. Siksi noudattaaksemme AML-säädöksiä säilytämme tietojasi viiden vuoden ajan. Tämän jälkeen voimme käsitellä pyyntösi.
Tarjoamme sinulle tavan poistaa itsesi markkinointiviestinnästämme. Yksinkertaisin tapa tehdä tämä on seurata jokaisen sähköpostin alareunassa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluosastoomme tai käyttää live-chatia.
Huomaa, että kaikki hallinnolliset tai palveluun liittyvät sähköpostit (esimerkiksi talletuksen vahvistamiseksi tai tietosuojakäytäntömme tai yleisten ehtojen päivityksestä ilmoittamiseksi) eivät tarjoa mahdollisuutta peruuttaa tilausta, ja tällainen vaihtoehto on tehoton, koska ne ovat välttämättömiä pyytämiesi palveluiden tarjoamiseksi.
18. Yhteystiedot
Kaikki kysymykset tai kommentit tästä Tietosuoja- ja Evästekäytännöstä voidaan lähettää postitse alla olevaan osoitteeseen tai sähköpostitse osoitteeseen support@goldbet.io. Voit käyttää tätä sähköpostia ottaaksesi yhteyttä tietosuojavastaavaamme yksityisyyteen liittyvissä kyselyissä. Varmistaaksesi nopean vastauksen, kirjoita sähköpostin aiheeksi 'ATTN: DPO'.
